Прием обращений от граждан
Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений на сайте Станции скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова Департамента здравоохранения города Москвы.
Порядок приема обращений
Внимание!
Обращения и переписка в электронном виде, направляемые на Станцию, минуя предлагаемую форму ввода, к рассмотрению не принимаются (размер текста запроса не должен превышать 1000 символов).
Порядок рассмотрения письменных обращений
Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Прежде чем задать вопрос, рекомендуем ознакомиться с разделом «Для населения». Там содержатся ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. В случае отсутствия интересующей информации, Вы можете отправить обращение через эту страницу.
Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт →
Полностью заполните форму
Отзывы граждан
Л. Людмила Николаевна
Л. Людмила Николаевна
Самуила Маршака 13
Хочется выразить огромную благодарность сотруднику СМП Свириденко Алексею, 44 подстанция, бригада 117. За спасение моей жизни, высокий уровень профессионализма, доброжелательное и поддерживающее отношение к пациенту. Вызвала СМП в связи с острой болью в области живота. Алексей смог правильно поставить диагноз- внематочная беременность, и в кратчайшие сроки доставить меня в больницу. По дороге в больницу ставил капельницы, мне становилось от них легче. Меня очень поддерживало поведение Алексея, его уравновешенность, спокойствие, доброжелательное отношение и холодный ум в «реанимации меня». Еще раз спасибо большое, с такими специалистами не страшно болеть.
Дата вызова: 2023-03-23
Номер подстанции: 44
Номер бригады: 117
П. Денис Константинович
П. Владислав Денисович
26-ти Бакинских Комиссаров 1 корп. 3
Хочу выразить благодарность бригаде СМП. Приезжали ночью два молодых парня, к сожалению не знаю ни фамилии, ни номера бригады. Быстро, профессионально опросили, выявили причину и провели лечение ребёнка. При этом проявив выдержку и спокойствие так как ребёнок капризничал из за плохого самочувствия. После процедур дождались улучшения самочувствия, дали рекомендации и только потом уехали. По истечении определённого времени ещё раз перезвонили убедившись о положительном состоянии пациента.
Дата вызова: 2023-03-24
Номер подстанции: 26
Номер бригады: 114
Л. Татьяна Александровна
М. Борис Федорович
Бехтерева 41 корп. 3
От всего сердца хотим выразить благодарность врачам бригады скорой помощи N119 (подстанция 31) за их труд и искреннюю заботу о здоровье людей в это непростое для всех нас время. Ваш вклад в защиту здоровья людей трудно переоценить. Вы спасаете жизни людей. Искренние люди ценят ваши дела по достоинству, и мы в том в числе. Спасибо вам большое за чуткость, внимательность, которые вы проявили к нашему дедушке, 88 лет. Вы проявили свой профессионализм и это спасло ему жизнь. Сейчас у дедушки все стабильно, самочувствие улучшилось. Быть врачом - это не работа, а призвание. И это приносит всегда радость и чувство глубокого удовлетворения, ведь мы так созданы, получать удовольствие от своего труда. Даже царь Соломон однажды сказал: «….нет для человека ничего лучше, чем радоваться и делать в жизни добро, и что человек должен есть и пить и получать удовольствие от своего труда». Желаем здоровья вам и вашим близким. Успехов во всем! С уважением, Елена, Татьяна, Людмила!
Дата вызова: 2023-03-30
Номер подстанции: 31
Номер бригады: 119
С. Евгения Петровна
С. Евгения Петровна
Генерала Тюленева 39
01.04.23 был доктор Байбаков Григорий Сергеевич. Благодарю за оказанную оперативную помощь, профессионализм. Всё объяснил, написал какие лекарства и как принимать. Очень доброжелательный, ответственный, хотя молодой. Также был вызов ещё 02.04.23 в 02.23 тоже молодые доктора (жаль не узнала их фамилии). Но тоже доброжелательные и профессионалы своего дела, оказали действующую помощь. Спасибо Руководителю данной службы помощи за хорошо организованную работу и подбор кадров. Здоровья всем вам, терпения и так держать. Вам Респект.
Дата вызова: 2023-04-01
Номер подстанции: Неотложная помощь №7; 38
Номер бригады: 625; 131