Прием обращений от граждан
Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений на сайте Станции скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова Департамента здравоохранения города Москвы.
Порядок приема обращений
Внимание!
Обращения и переписка в электронном виде, направляемые на Станцию, минуя предлагаемую форму ввода, к рассмотрению не принимаются (размер текста запроса не должен превышать 1000 символов).
Порядок рассмотрения письменных обращений
Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Прежде чем задать вопрос, рекомендуем ознакомиться с разделом «Для населения». Там содержатся ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. В случае отсутствия интересующей информации, Вы можете отправить обращение через эту страницу.
Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт →
Полностью заполните форму
Отзывы граждан
К. Александр Александрович
С. Валентина Васильевна
Гарибальди 22 корп. 3
По старости при наличии букета хронических заболеваний приходится часто приглашать 103. Поэтому иногда появляется потребность оценить качество услуг скорой помощи. Прекрасные специалисты и хорошие люди в бригаде № 119 подстанции 7, а персонально - Маликов С.И., Иванова Е. Помощь 103 потребовалась моей жене на этот раз по поводу сильных и длительных болей в области желудка. Этика поведения и общения названных сотрудников 103 таковы, что вскоре после их появления больной стало как бы лучше. Состоялся подробный опрос ситуации при появлении и развитии нездоровья, изучены результаты предыдущей госпитализации, когда подобные болезненные явления были зафиксированы впервые. Проведено тщательное тактильное обследование болезненных областей; сделан обезболивающий укол. Как вариант дальнейших действий, предложена госпитализация. Не забыта и "хроника" - снята и обсуждена ЭКГ (оказалась с нормальным ритмом). Всё вышесказанное - в действиях и общении осуществлялось в самой благожелательной манере и значительно влияло на улучшение настроения и самочувствия пациентки. Спасибо большое Маликову С.И. и Ивановой Е.
Дата вызова: 2022-03-30
Номер подстанции: 7
Номер бригады: 119
Х. Мария Александровна
Даниэль Русланович Х.
Вавилова 4
Хочу выразить благодарность бригаде скорой медицинской помощи 118, номер подстанции 1 за чуткое, внимательное отношение к больному ребенку. Тщательно осмотрели, нас, родителей, успокоили и направили, дав адекватные рекомендации по лечению. Были предельно вежливы. Спасибо! Фамилии состава бригады не спросили, врачи - двое молодых мужчин.
Дата вызова: 2022-04-01
Номер подстанции: 1
Номер бригады: 118
Х. Амина Борисовна
Х. Амина Борисовна
Вавилова 74 А
Хочу выразить огромную благодарность и признательность бригаде Скорой Помощи 115, 13 подстанции за высочайший профессионализм, внимательность и эмпатию!!! Быстро, четко и слаженно провели диагностику и приняли необходимые меры, психологически и морально поддерживая и давая полное ощущение безопасности!!! Спасибо большое за ваш труд!!!
Дата вызова: 2022-04-01
Номер подстанции: 13
Номер бригады: 115
Л. Павел Рудольфович
С. Александр Моисеевич
Алтуфьевское ш. 85 А
Хотел бы выразить огромную благодарность 235 бригаде с 35 подстанции (Винокурова М.В, Шаповал М.А.) за высокий профессионализм и чуткое отношение к пациенту с признаками инсульта. Бригада не только профессионально оказала первую помощь, но и организовала оперативную перевозку почти бессознательного больного в стационар. Считаю, что действия указанной бригады спасли жизнь человеку. Еще раз огромная благодарность этим людям!
Дата вызова: 2022-03-26
Номер подстанции: 35
Номер бригады: 235
