Прием обращений от граждан
Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений на сайте Станции скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова Департамента здравоохранения города Москвы.
Порядок приема обращений
Внимание!
Обращения и переписка в электронном виде, направляемые на Станцию, минуя предлагаемую форму ввода, к рассмотрению не принимаются (размер текста запроса не должен превышать 1000 символов).
Порядок рассмотрения письменных обращений
Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Прежде чем задать вопрос, рекомендуем ознакомиться с разделом «Для населения». Там содержатся ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. В случае отсутствия интересующей информации, Вы можете отправить обращение через эту страницу.
Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт →
Полностью заполните форму
Отзывы граждан
Н. Марина Владимировна
Н. Марина Владимировна
Дениса Давыдова 7
Хочу выразить огромную благодарность бригаде 223/4 подстанции, которые оказывали мне скорую помощь 27 ноября: Малиной Евгении Павловне и Руденко Марине Алексеевне. Я думала, что сама справлюсь с проблемой здоровья (кровотечение), но все мои попытки были безуспешными, кровь не останавливалась в течение 2-х часов. Пришлось вызвать скорую, которая приехала очень быстро. Медики молниеносно оценили ситуацию, без промедления стали останавливать кровотечение - была сделана тампонада носа, очень мастерски, абсолютно без боли, со словами поддержки, был также сделан кровоостанавливающий укол, так же профессионально и без травматизации вены.; Измерение АД и снятие ЭКГ. Фельдшер Марина Алексеевна хоть и хрупкая на вид девушка, но все ее движения и действия настолько четкие и профессиональные, что говорит о высоком качестве оказания помощи. В общем, бригада работает очень слаженно, четко, по самому высокому стандарту. Очень все доброжелательно и без суеты. Огромное спасибо этой бригаде!
Дата вызова: 2021-11-27
Номер подстанции: 4
Номер бригады: 223
Ш. Андрей Семенович
Ш. Андрей Семенович
Воскресенское, дер. Милорадово
Благодарен Шиловой Олесе Андреевне и бригаде №117 подстанции скорой помощи №55 за действительно скорую и ДОБРУЮ профессиональную помощь, оказанную мне - COVID инфицированному пациенту 25.10.21 в 10:20. Являюсь очень требовательным, принципиальным и привередливым (ВРЕДНЫМ!!!) клиентом. Сам об этом знаю, но такая сфера деятельности и такой характер.
При осмотре задавал очень много вопросов. На все получил ясные ответы даже без тени раздражения. Поверьте, вопросов и поводов раздражаться было достаточно. Но, несмотря на привередливость пациента, тактичность и доброта в общении была просто на высшем уровне!!! ОЧЕНЬ ДОБРОСОВЕСТНЫЕ, ЗНАЮЩИЕ И СВЕТЛЫЕ ЛЮДИ!!! Все действия и процедуры - поясняются. Рекомендации - профессиональные и чёткие. Общение - потрясающе комфортное.
Дата вызова: 2021-10-25
Номер подстанции: 55
Номер бригады: 117
К. Любовь Юрьевна
К. Егор Юрьевич
Московский, Георгиевская 1
Хочу поблагодарить бригаду 671 за быстрый приезд к моему ребёнку, которому на тот момент было плохо, спасибо вам от всей души!
Дата вызова: 2021-11-28
Номер подстанции: Неотложная помощь № 10
Номер бригады: 671
В. Людмила Александровна
В. Кирилл Сергеевич
Скандинавский бул. 2 корп. 1
Спасибо двум женщинам медработникам, которые оказали необходимую помощь моему ребёнку. Создали целый консилиум из врачей, чтоб сделать правильное решение о госпитализации. Доброжелательные, чувственные, нашли правильный подход к ребёнку. Большое вам спасибо!
Дата вызова: 2021-11-27
Номер подстанции: 13
Номер бригады: 120