Прием обращений от граждан
Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений на сайте Станции скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова Департамента здравоохранения города Москвы.
Порядок приема обращений
Внимание!
Обращения и переписка в электронном виде, направляемые на Станцию, минуя предлагаемую форму ввода, к рассмотрению не принимаются (размер текста запроса не должен превышать 1000 символов).
Порядок рассмотрения письменных обращений
Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Прежде чем задать вопрос, рекомендуем ознакомиться с разделом «Для населения». Там содержатся ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. В случае отсутствия интересующей информации, Вы можете отправить обращение через эту страницу.
Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт →
Полностью заполните форму
Отзывы граждан
Ольга Юрьевна Я.
Ольга Юрьевна Я.
3-я Фрунзенская 13
Хочу поблагодарить за высокий профессионализм Григорьева Игоря Леонидовича и Стольникову Анну Анатольевну, которые приехали 07-10-2021 на вызов (Хамовники) в самые короткие сроки несмотря на жуткие пробки в тот вечер (8-9 баллов). Слаженная работа бригады, ответственность в принятии решения о госпитализации, никакой суеты, все манипуляции сделаны быстро. Состояние стабилизировали.
Правильно поставлен диагноз и в больнице это подтвердили. Эта бригада спасла меня 07-10-2021 в прямом смысле и я ещё долго от врачей в больнице слышала "уложились в золотой час". Сейчас я полностью восстановилась и вернулась к полноценной жизни. Особо отмечу, что бригада с первых секунд умеет найти диалог с пациентом и перейти на конструктивное общение, только позитив, чувство юмора, поддержка пациента в приемном отделении Первой Градской больницы. Также отдельная благодарность сотрудникам, которые принимали вызов по телефону и задавали нужные вопросы для оценки состояния. Таких тактичных, вежливых и с хорошим владением русского языка давно не встречала людей. Все объясняли просто, доступно, а если надо повторяли. Вы спасаете людям жизни!
Дата вызова: 2021-10-07
Номер подстанции: 4
Номер бригады: 112
Б. Светлана Николаевна
С. Тамара Ивановна
Севанская 17
Хочу выразить безмерную благодарность и признательность бригадам 25 и 31, 29 октября выезжавшим на вызов по адресу Севанская 17. Безукоризненная и безупречная работа обеих бригад реанимировали близкого мне человека с кардиогенным отёком лёгких. Профессионализм и человеческое отношение на высоте!
Дата вызова: 2021-10-29
Номер подстанции: 31; 25
Номер бригады: 115; 491
П. Светлана Викторовна
Э. Татьяна Андреевна
Челюскинская 8
Выражаю огромную благодарность доктору Алексею. Просто до слез растрогал своей человечностью, скромностью, вниманием к моей маме. Мама живет одна и тяжело заболела ковидом, после химиотерапии с массой сопутствующих заболеваний. Настолько профессионально была оказана помощь и поддержка, что мы никогда не сможем забыть. Доктор Алексей! Низкий Вам поклон! До земли! Вы АНГЕЛ НА ЗЕМЛЕ, подхватив и укрыв «крылом» мчите спасать жизни людские. ЛЮДИ В БЕЛЫХ ХАЛАТАХ! ВЫ-БОГИ ДЛЯ НАС НА ЗЕМЛЕ!!! Пусть ВАШИ души никогда не очерствеют, пусть ваши семьи никогда не знают бед и горя, пусть Господь благословит Ваши руки, Ваш разум, Вашу жизнь в лице всех наших российских докторов и медсестёр, которые сейчас на передовой спасают наши жизни и помогают нам в трудный час. Как хочется много доброго и хорошего сказать всем Вам, дорогие наши!!! Примите искренне, от всей души человеческое СПАСИБО! Доктор Елена (не запомнила отчество), которая беседовала со мной по телефону и которая направила скорую маме! Низкий поклон и Вам! Храни Вас, всех Господь от бед. Пусть в трудный жизненный час и к Вам придёт незамедлительная помощь! В храме всегда ставлю свечи за своих родных и за наших врачей и медсестричек. Мы любим Вас!!! Спасибо, что Вы есть у нас!!! Будьте сами здоровы и берегите себя!!!! За всю Вашу доброту и человечность пусть с торицей воздастся Вам!!!
Дата вызова: 2021-10-29
Номер подстанции: 59
Номер бригады: 115
Д. Александра Владимировна
Г. Виталий Анатольевич
Врачебный проезд 11 корп. 3
Хочу выразить благодарность бригаде 52 подстанции, бригаду не знаю. Приехали к моему папе, были очень внимательны, быстро доставили на КТ, спасибо большое!
Дата вызова: 2021-10-29
Номер подстанции: 52
Номер бригады: 171