Прием обращений от граждан
Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений на сайте Станции скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова Департамента здравоохранения города Москвы.
Порядок приема обращений
Внимание!
Обращения и переписка в электронном виде, направляемые на Станцию, минуя предлагаемую форму ввода, к рассмотрению не принимаются (размер текста запроса не должен превышать 1000 символов).
Порядок рассмотрения письменных обращений
Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Прежде чем задать вопрос, рекомендуем ознакомиться с разделом «Для населения». Там содержатся ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. В случае отсутствия интересующей информации, Вы можете отправить обращение через эту страницу.
Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт →
Полностью заполните форму
Отзывы граждан
П. Елена Анатольевна
П. Евгения Ивановна
Харитоньевский Б. пер. 8
Уважаемые работники скорой помощи! Ваша работа безупречна. Хочется поблагодарить сотрудников бригады 235 за высокий профессионализм, вежливое и тактичное участие при обращении и последующей госпитализации моей мамы. Огромное Вам спасибо. Вам здоровья, благополучия и радости в жизни. Огромное уважение и признательность.
Дата вызова: 16 сентября 2021
Номер подстанции: 9
Номер бригады: 235
Л. Светлана Валерьевна
Светлана Валерьевна Л.
Симферопольский бул. 24 корп. 7
Выражаю благодарность женщинам на скорой за чуткое обращение. У меня начались роды, они все хорошо, оперативно сделали, были схватки, но женщины меня успокаивали чутким отношением. Спасибо всем, особенно темноволосой женщине с короткой стрижкой и водителю!
Дата вызова: 2021-06-15
Номер подстанции: 13
Номер бригады: 216
М. Юлия Васильевна
М. Юлия Васильевна
Симферопольский бул. 21
Огромное спасибо доктору Злобину Игорю Александровичу. У меня была аритмия-пульс, давление сумасшедшее (110, 220). Доктор спас мою жизнь, успокоил, дал дальнейшие рекомендации. СПАСИБО.
Дата вызова: 2021-09-15
Номер подстанции: 13
Номер бригады: 135
Р. Любовь Сергеевна
Р. Любовь Сергеевна
Кутузовский пр. 17
Здравствуйте! Я хочу от всего сердца сказать спасибо Фельдшеру Николаю Шаркову 113 - й бригады скорой помощи подстанции № 4, приехавшему на мой вызов утром 16 августа в 8.53, а также водителю Скорой помощи и оператору, принявшему мой вызов, поступивший в 8.46.
Утром 16 августа я проснулась, а потом, видимо, упала в обморок, ударилась головой и очнулась на полу и позвонила в 112, чтобы проконсультироваться с врачом по телефону, не желая перегружать службу. Но, как только оператор услышала описание ситуации, мой вызов срочно приняли. Бригада скорой приехала ко мне за 5 минут!! Доктор проверил сахар, давление, сделал укол от головы и тошноты и сказал, что с таким ударом необходимо сделать КТ, и, с предварительным диагнозом "сотрясение мозга" меня доставили в ГКБ № 67. После КТ-обследования в приемном отделении меня госпитализировали в отделение нейрохирургии ГКБ № 67, так как оказалось, что у меня ЧМТ средней тяжести, субдуральная гематома и перелом черепа. Меня долго лечили, сейчас восстанавливаюсь.
Когда меня доставили в больницу, я даже не успела сказать спасибо Фельдшеру Николаю Шаркову, так как думала, что он еще подойдет ко мне, а он сопровождал меня и передал приемному отделению, оформил документы и, наверное, уже поспешил на следующий вызов. А я ничего не соображала! Прошу Вас передать мою благодарность Фельдшеру Шаркову! Я не осознавала всей серьезности своего состояния, не очень хотела ехать в больницу, а доктор, не вгоняя меня в панику, но убедительно объяснил, что нужно в больницу и меня доставили именно в больницу с отделением нейрохирургии. Дорогой и уважаемый доктор, спасибо Вам за то Великое Дело, которое Вы делаете! За Вашу внимательность, чуткость, спокойствие, и такой высокий профессионализм! Желаю Вам и Вашим близким крепкого здоровья и всех благ! Я все детство мечтала быть врачом скорой помощи, и для меня все врачи - герои! Прошу Вас передать мои слова Фельдшеру Шаркову.
Хочу также сказать спасибо оператору и поблагодарить всю команду ССиНМП им. А.С. Пучкова за слаженную работу! Я впервые была госпитализирована экстренно по скорой, и я поражена тем, как быстро и четко работает станция Скорой Помощи Москвы, даже в ковидное время. Удачи в вашей работе и спасибо! С уважением, Любовь Р.
Дата вызова: 16.08.2021
Номер подстанции: 4
Номер бригады: 113
