Прием обращений от граждан
Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений на сайте Станции скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова Департамента здравоохранения города Москвы.
Порядок приема обращений
Внимание!
Обращения и переписка в электронном виде, направляемые на Станцию, минуя предлагаемую форму ввода, к рассмотрению не принимаются (размер текста запроса не должен превышать 1000 символов).
Порядок рассмотрения письменных обращений
Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Прежде чем задать вопрос, рекомендуем ознакомиться с разделом «Для населения». Там содержатся ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. В случае отсутствия интересующей информации, Вы можете отправить обращение через эту страницу.
Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт →
Полностью заполните форму
Отзывы граждан
Г. Светлана Юрьевна
Д. Валерия Семеновна
Теплый Стан 7 корп. 1
Сегодня увидела своими глазами, как работают наши врачи и водители скорой. После вызова скорая была у нас через 2!!!! минуты. Низкий поклон водителю. Мама была уже в коме... 82 года.. Люди работали наизнос, до мокрых рубах... Казалось бы уже все... но снова и снова заводили сердце. И главное!!! Мы почувствовали родных нам людей, которые переживали беду вместе с нами и как свою личную, спасали не чужих... а своих... Сколько точных движений, сколько профессионализма. Мама в больнице. Она жива. Не знаем ни имен, ни фамилий, но будем помнить их и молиться за них. Очень надеемся, что руководство бережет таких сотрудников и ценит. Огромный поклон до земли.
Дата вызова: 2021-04-18
Номер подстанции: 38; 46
Номер бригады: 112; 229
М. Роман Викторович
М. Галина Борисовна
Андропова 17 корп. 1
Выражаю чрезвычайную признательность бригаде №561 П/Ст 1 в составе Рябова Вадима Робертовича и Ткачевской Елены Викторовны. Внимательно и компетентно оказавших помощь моей маме; несмотря на ограниченное время познакомившись с историей болезни, давших много ценных рекомендаций.Спасибо!
Дата вызова: 2021-04-13
Номер подстанции: 1
Номер бригады: 561
Ш. Наталья Эдуардовна
Ш. Галина Васильевна
Лациса Вилиса 9 корп. 2
Хочу выразить благодарность фельдшеру, которая приезжала в нам на вызов 2 апреля по адресу В.Лациса 9 к моей родственнице 88 лет, около 14.30 часов. Хочется отметить внимательность, профессионализм, умение услышать родственников и понять ситуацию. Сделала много обследований и провела на месте тесты из носа, поставила капельницу, организовала доставку в автомобиль 03. Бабушка тяжелая в тяжелом состоянии, пришлось искать кто опустит её к машине) Чутко и внимательно выслушала и приняла решение. Во дворе скорая была заблокирована грузовым автомобилем. Это нонсенс, мы какое-то время не могли выехать со двора!!! Бабушка госпитализирована девушкой фельдшером, проходит лечение. По приезду в больницу, меня не пустили за ворота. По моей просьбе фельдшер позвонила и сообщила мне, что бабушка в реанимации. Мы надеемся, что будет положительная динамика,но при поставленных диагнозах о дальнейших прогнозах никто не может знать. Спасибо, что есть такие люди,как девушка-фельдшер, которая помогла нам в трудную минуту!!!!!
Дата вызова: 2021-04-02
Номер подстанции: 39
Номер бригады: 716
Л. Светлана Сергеевна
Л. Константин Антонович
Загорьевская 23 корп. 1
Хотим выразить огромную благодарность всей бригаде за квалифицированный осмотр ребёнка и назначение лечения. Вызывали ребёнку двух лет, с тяжёлым дыханием. Сына внимательно осмотрели, послушали ребёнка, выслушал мои жалобы на состояние ребёнка, скорректировали лечение, сделали справедливые замечания, несколько раз повторили схему лечения и убедились, что я услышала и поняла. Мы идём на поправку, ещё раз выражаю огромную благодарность врачу и мед. сестре. Больше спасибо за ваш труд и вашу работу!
Дата вызова: 2021-04-09
Номер подстанции: 31
Номер бригады: 471