Прием обращений от граждан
Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений на сайте Станции скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова Департамента здравоохранения города Москвы.
Порядок приема обращений
Внимание!
Обращения и переписка в электронном виде, направляемые на Станцию, минуя предлагаемую форму ввода, к рассмотрению не принимаются (размер текста запроса не должен превышать 1000 символов).
Порядок рассмотрения письменных обращений
Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Прежде чем задать вопрос, рекомендуем ознакомиться с разделом «Для населения». Там содержатся ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. В случае отсутствия интересующей информации, Вы можете отправить обращение через эту страницу.
Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт →
Полностью заполните форму
Отзывы граждан
Р. Елена Геннадьевна
Р. Елена Геннадьевна
Беловежская 41
Выражаю искреннюю благодарность фельдшеру скорой помощи 15 подстанции Сергею Ивановичу, который приехал на вызов 8 марта в районе 12 часов. Сергей Иванович выполнил свою работу профессионально, чётко, быстро, с высоким уровнем компетентных знаний. Отдельно хочу поблагодарить за его чуткое, доброе и внимательное отношение. Отдельное спасибо руководству за таких сотрудников.
Дата вызова: 2021-03-08
Номер подстанции: 15
Номер бригады: 116
Б. Эмиль Александрович
Б. Эмиль Александрович
Каширское ш. 80 корп. 2
Здравствуйте, господа!
Вас беспокоит московский пенсионер-инвалид II группы-Б. Эмиль Александрович. Уже 5 лет, как у меня обнаружили опухоль правой височной доли мозга – астроцитому. Все эти годы идет интенсивное лечение рака, но вот в начале марта частично отнялись левые рука и нога, и 9-го марта я вызвал скорую помощь. Хоть ранее я никогда и не работал в медицине, но, когда я вижу в социальных сетях негативные отзывы о работе наших российских медиков, мне становится очень обидно и стыдно за тех, кто такие отзывы оставляет!
К сожалению, очень небольшое число людей понимают, насколько сложен и тяжёл труд медиков. А ведь врач чуть не каждый день принимает решения, от которых зависят наши и наших родных и близких ЖИЗНЬ и ЗДОРОВЬЕ! - а то и по нескольку десятков раз в день, как в приёмных отделениях дежурных больниц или если это врач скорой помощи. Просто сама мысль о том, смог бы я принять такое решение, когда один неправильный диагноз или ошибочно назначенный медикамент сможет не просто навредить, но и убить пациента, ставит меня в тупик!..
А еще и то, что наши медики работают в условиях, не безопасных для их и их близких жизни и здоровья – я о вирусе COVID-19, заражение которым может стать фатальным – вызывает ещё большее Уважение в отношении наших «Ангелов - хранителей в белых халатах»! – как онкобольной со стажем, я знаю не по рассказам, каково это – постоянно работать и жить с нависшей над тобой угрозой жизни…
Итак, утром 9-го марта ко мне приехала врач скорой помощи – просто Великолепная врач и добрейшей души Человек, как я понял после беседы. Она очень помогла мне! Спасибо большое и наилучшие пожелания доктору!!!! С уважением, Б. Эмиль Александрович.
Дата вызова: 2021-03-09
Номер подстанции: 29
Номер бригады: 114
Д. Игорь Вячеславович
Д. Игорь Вячеславович
Неманский пр. 7 корп.1
После недавней операции, неожиданно возникло осложнение, которое привело практически к потери сознания. Я очень обязан профессионализму и чуткости врача 135 бригады 52 подстанции. Он не только вовремя оказал мне помощь, но и дал очень ценные рекомендации на ближайшее будущее, т.к. он был очень хорошо знаком с моим случаем из своей медицинской практики. Спасибо!!!
Дата вызова: 2021-03-09
Номер подстанции: 52
Номер бригады: 135
А. Наталья Викторовна
А. Наталья Викторовна
Вяземская 10
Большое спасибо врачу скорой помощи, приехавшей на мой вызов и сопровождавшей меня в травмпункт. Фамилию не знаю, зовут Светлана. За чуткость, неравнодушие и внимание. Всех благ!
Дата вызова: 2021-03-09
Номер подстанции: 15
Номер бригады: 111
