Прием обращений от граждан
Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений на сайте Станции скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова Департамента здравоохранения города Москвы.
Порядок приема обращений
Внимание!
Обращения и переписка в электронном виде, направляемые на Станцию, минуя предлагаемую форму ввода, к рассмотрению не принимаются (размер текста запроса не должен превышать 1000 символов).
Порядок рассмотрения письменных обращений
Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Прежде чем задать вопрос, рекомендуем ознакомиться с разделом «Для населения». Там содержатся ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. В случае отсутствия интересующей информации, Вы можете отправить обращение через эту страницу.
Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт →
Полностью заполните форму
Отзывы граждан
И. Руслан Николаевич
И. Руслан Николаевич
Нововладыкинский пр. 1 корп. 4
Низкий поклон, и огромное спасибо за доброе сердце, профессионализм и ответственность с которым больше чем уверен подходит к каждому пациенту врачу бригады скорой медицинской помощи ГБУ Станция скорой и неотложной медицинской помощи имени Пучкова номер 118, принявшему вызов 13.10.2020. К сожалению вынужден указать только цифровые реквизиты по которым без сомнения можно будет найти героя, который не просто формально выполнил все необходимые действия согласно протокола и отвез меня в диагностический центр для проведения КТ (в связи с подозрением (в дальнейшем подтвердившимся) заболевания вызванной короновирусной инфекцией Covid-19), но не смог оставить меня там в связи с плохим состоянием (артериальное давление было менее 90/60) и согласовал незамедлительную госпитализацию, осуществив установку в автомобиле катетера для ввода лекарственного препарата для повышения давления, которым я еще почти 2 недели без замены пользовался в ГКБ №15 им.Филатова и оперативную транспортировку в стационар, в ходе которой оказал огромную моральную поддержку и не оставил меня до завершения всех формальностей связанных с оформлением госпитализации в ГКБ №15. Сердечно благодарю за профессиональный подход, отзывчивость, оказанную помощь, человечный подход и душевное отношение к пациентам! Самого крепкого здоровья, долгих счастливых лет жизни и исполнения всех замыслов и удовольствия от работы реальному герою нового времени, который каждый день находится на передовой в борьбе за жизнь жителей столицы.
Дата вызова: 2020-10-13
Номер подстанции: 48
Номер бригады: 118
И. Руслан Николаевич
И. Руслан Николаевич
Нововладыкинский пр. 1 корп. 4
От всей души выражаю искреннею благодарность медицинским работникам бригады скорой медицинской помощи ГБУ Станция скорой и неотложной медицинской помощи имени Пучкова за высокий профессионализм, чуткое и внимательное отношение во время приема вызова 11.10.2020г. Именно они помогли простыми, но действенными методами существенным образом не только сбить температуру во время заболевания вызванной короновирусной инфекции Covid-19, но и морально поддержать меня и мою семью во время заболевания.
К сожалению не знаю имен врачей, удалось узнать только номер бригады скорой помощи №113, но огромная просьба передать слова благодарности в адрес профессионалов своего дела, которые горят своей работой. Хочется пожелать врачам бригады №113 побольше благодарных пациентов, добра и понимания в семьи, конечно же, крепкого здоровья и удовлетворения от собственной работы!
p.s. Направляю благодарность только сейчас в виду длительного восстановления от болезни и утратой близких в последние недели.
Дата вызова: 2020-10-11
Номер подстанции: 17
Номер бригады: 113
П. Елена Николаевна
П. Елена Николаевна
Маршала Федоренко 10 корп. 2
Добрый день. Хочу поблагодарить врача скорой помощи Клюс Илью Евгеньевича! Вызов был 05.11.20г (находилась на лечении в госпитале, не могла раньше оставить отзыв), на тот момент я уже болела ковид пневмонией 11 дней, поражение лёгких 25%, состояние ухудшалось, постоянно тошнило и рвало, держалась температура 38-39, назначенные препараты для лечения не приносили облегчения! Чувствовала я себя очень плохо. Врач осмотрел, провёл необходимые тесты и было принято решение на госпитализацию в госпиталь. Дай Бог ему здоровья и терпения в его нелегком труде! Он просто умница, имеет огромную доброту, сочувствие и понимает больных пациентов, которым нужна помощь! Огромное Спасибо и низкий поклон!
Дата вызова: 2020-11-05
Номер подстанции: 43
Номер бригады: 119
П. Наталья Григорьевна
П. Наталья Григорьевна
Шебашевский пр. 8 корп. 2
Хочу выразить благодарность фельдшеру подстанции 45, бригады 115. В этот не простой период нашей жизни в эпоху ковида 19. Только после приезда фельдшера, я пошла на поправку, эмоционально и далее уже физически. Врачи скорой помощи работают на все 100% и отношение человеческое. Побольше таких фельдшеров. Огромное человеческое ему спасибо.
Дата вызова: 2020-10-31
Номер подстанции: 45
Номер бригады: 115
