Прием обращений от граждан
Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений на сайте Станции скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова Департамента здравоохранения города Москвы.
Порядок приема обращений
Внимание!
Обращения и переписка в электронном виде, направляемые на Станцию, минуя предлагаемую форму ввода, к рассмотрению не принимаются (размер текста запроса не должен превышать 1000 символов).
Порядок рассмотрения письменных обращений
Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Прежде чем задать вопрос, рекомендуем ознакомиться с разделом «Для населения». Там содержатся ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. В случае отсутствия интересующей информации, Вы можете отправить обращение через эту страницу.
Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт →
Полностью заполните форму
Отзывы граждан
Виктория Михайловна Т.
Т. Валерия Александровна
Автозаводская, д.23с931, корпус 4
Хочу выразить огромную благодарность Лебедеву Льву Иосифовичу за его профессионализм, бесценный опыт и отзывчивость! У моей дочки была температура за 40 и лающий кашель, Лев Иосифович не только помог нам, оказав первую помощь, но и контролировал ее дальнейшее состояние, созваниваюсь с нами и помогая советами. Благодаря ему, мы вовремя вызвали повторно скорую помощь и нашу дочь в срочном порядке увезли в больницу. Лев Иосифович, огромное Вам спасибо!
Дата вызова: 2019-07-07
Номер подстанции: неотложная помощь ЮАО
Номер бригады: 677
Яна Андреевна Б.
Яна Андреевна Б.
МИД России
Имен ,к сожалению,не узнала, но огромное спасибо двум ребятам, которые приехалив ЛОЦ МИД России и оказали первую помощь, важнее всего оказалось их внимание к моему состоянию здоровья и оброжелательность,которая подняла настроение, оно было на нуле от перспективы госпитализации..
Дата вызова: 2019-07-16
Номер подстанции: 4
Номер бригады: 112
Марина Ивановна С.
Н. Марина Олеговна
Малая Сухаревская площадь, 2/4
Хочу поблагодарить бригаду скорой помощи номер 239, которая приезжала ко мне около 4 часов дня 29 июня 2019 года для оказания помощи моей двоюродной сестре которая у меня на тот момент гостила уже неделю и ей вдруг стало нехорошо в 14-00, поэтому , не понимая что с сестрой происходит, я и вызвала бригаду Скорую помощь!!! Бригада приехала в течение 8 минут и мало того, что оказала мгновенно , проведя профессионально и быстро диагностику состояния, помощь, сделав укол и поставив капельницу, но ещё и настояли на срочной госпитализации , так как были все признаки инсульта, хотя я сопротивлялась, не задумываясь о последствиях... и , Слава Богу, мы не опоздали и быстро приехали в Склиф , где сестру сразу же взяли на диагностическое обследование и в итоге - спасли ее жизнь... я пишу и плачу, но это слезы радости!!! Я рада, что ко мне в трудную минуту жизни приехали на помощь настоящие врачи, не по бумажкам, а по душе и сердцу, неравнодушные, высококвалифицированные Профессионалы!!!! Они спасли человеческую жизнь - это просто чудо!!! Как здорово, что они есть!!! Знайте об этом и поблагодарите их от меня и от себя))))) С уважением, Марина Ивановна
Дата вызова: 2019-06-29
Номер подстанции: 45
Номер бригады: 239
Евгений Михайлович А.
К.Е.Ф.
Бакулева дом 2
Здравствуйте! Очень хотелось поблагодарить Вас за грамотные и очень корректные действия врача неотложной помощи! Краткая предыстория: моя бабушка, очень пожилой человек (1933г.р), диабетик, инвалид, после вынужденной смены лекарственной терапии чувствовала себя плохо: давление, головные боли, \"разбитое\" состояние. Несколько недель продолжалась ее болезнь, дважды лежала в стационаре(гкб17), но приступы не проходили, человек стал сдаваться... Вечером 20 мая бабушке стало вновь плохо, была вызвана бригада неотложной помощи, спустя очень короткое время пришла врач Кызымко Мария. Очень быстро наладив котнтакт с бабушкой (а это не очень просто в силу возраста и состояния измученности болезнью) доктор внимательно опросила ее, провела осмотр, изменила давление, провела большое количество манипуляций для выяснения состояния. Вежливость, предельная этика и явное добро в действиях этого врача поразили нас, и, в первую очередь, бабушку. Доктор,облегчила состояние бабушки и порекомендовала подбирать другую лекарственную терапию, обратив внимание на группу препаратов. После консультации с терапевтом по месту жительства на сл.день,бабушка стала принимать лекарство, что обозначила Мария. И болезнь отступила, к бабушке вернулись силы и настроение, она вновь радует нас, детей и внуков своей заботой. Автор этих строк - ее внук, много лет тружусь в Гражданской авиации, работаю с персоналом в условиях полета. Знаю, о чем пишу. Очень прошу Вас поощрить этого с большой буквы Врача и обратить на нее внимание - ее знания, практические навыки, этика и владение ситуацией находятся на Высшем уровне,огромное спасибо! С уважением Антипин Евгений!
Дата вызова: 2019-05-20
Номер подстанции: неотложная помощь ЮЗАО
Номер бригады: 628