Прием обращений от граждан
Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений на сайте Станции скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова Департамента здравоохранения города Москвы.
Порядок приема обращений
Внимание!
Обращения и переписка в электронном виде, направляемые на Станцию, минуя предлагаемую форму ввода, к рассмотрению не принимаются (размер текста запроса не должен превышать 1000 символов).
Порядок рассмотрения письменных обращений
Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Прежде чем задать вопрос, рекомендуем ознакомиться с разделом «Для населения». Там содержатся ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. В случае отсутствия интересующей информации, Вы можете отправить обращение через эту страницу.
Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт →
Полностью заполните форму
Отзывы граждан
Наталья Викторовна Л.
К. Виктор Иванович
Станция метро улица 1905 года
Хочу выразить слова благодарности бригаде скорой помощи, которая 14. 07.19 утром оказала помощь моему папе на станции метро Улица 1905 года. Большое Вам спасибо за проффессионализм, чуткость и доброту.
Дата вызова: 2019-07-14
Номер подстанции: 4
Номер бригады: 112
Райхант Михайловна Г.
Г. Лулианна Умаровна
Перервинский бульвар д.7, корп.1
Мне сегодня хочется выразить слова огромной благодарности врачу скорой медицинской помощи Щеринской Светлане Ивановне. Пусть не покажется это удивительным, но последние годы, мне не доводилось встречаться с более чутким, внимательным, знающим свое дело человеком. Сегодня у моей дочери поднялась высокая температура (39,1), болело горло так, что девочка не могла даже говорить, был сильный озноб, голова, по ее словам, раскалывалась, тело выкручивало, она даже стоять не могла, слезы текли градом от боли. Я была в подавленном состоянии, потому что было тяжело смотреть на нее, не могла ей помочь, потому что очень растерялась, не могла собраться.Ситуацию исправила доктор Светлана Ивановна, приехавшая по вызову. Во-первых, хотелось бы отметить, что она не только отличный врач, но и во-вторых, великолепный психолог. Видя мое состояние, она постаралась успокоить и сделала все, чтобы я собралась. За что ей огромное материнское спасибо! Осмотрев дочь, сделав жаропонижающий укол от высокой температуры и поставив предварительное заключение, доктор Светлана Ивановна Щеринская посоветовала вызвать на завтра участкового врача. Медицинский работник не только успокоила ребенка, но и вселила надежду на скорое выздоровление дочери. Поверьте, в такой момент, когда заболевает тот, кто больше всего дорог сердцу, а это твой ребенок и понимаешь, что ты бессилен помочь, так как не знаешь диагноза и самостоятельно не решаешься предпринять какие-либо меры, такие врачи, как Светлана Ивановна крайне необходимы в нашей медицине. Это называется - человек на своем месте, влюбленный в свою профессию и знающий отлично свое дело. Редко встретишь таких врачей в наше время, чаще всего встречаешься с черствостью и безразличием. А как важно любому пациенту получить не только квалифицированную помощь, но и внимание со стороны врача. На мой взгляд, каждый доктор должен обладать теми навыками, опытом работы, сердечной теплотой, добросовестным исполнением своих служебных обязанностей, доброжелательным отношением к больным, как Светлана Ивановна. К сожалению, я не могу описать в полной мере свою признательность этому доктору, но искренне, от всего сердца желаю Щеринской Светлане Ивановне успехов, счастья, благополучия и долгих лет здоровой жизни. Господи! Помоги этому добрейшему человеку! Пусть в нашей стране будет больше таких внимательных врачей, как она. Понимаю, что труд медицинского работника тяжел и за сутки набегаешься, осмотришь много людей, тут уже ничего не захочется, но ведь каждый пациент ждет с надеждой, что врач обязательно поможет! Вот поэтому, повторюсь, что бесценны такие доктора, как Светлана Ивановна. Хотелось бы поблагодарить ее и обратиться к руководству скорой медицинской помощи о поощрении такого специалиста, для которого клятва Гиппократа не пустые слова. Буду вам очень признательна. С уважением, мама заболевшей девочки.
Дата вызова: 2019-07-12
Номер подстанции: неотложная помощь ЮВАО
Номер бригады: 672
Марк Моисеевич В.
В. Наталья Петровна
Профсоюзная улица, дом 16/10
Огромное спасибо экипажу \"Скорой\", приехавшей на вызов к моей супруге. Вячеслав Юрьевич и Светлана настолько быстро и грамотно всё сделали, что уже в карете состояние значительно улучшилось - а было очень плохо, инсульт с афазией плюс частичная потеря зрения - и в реанимации с трудом поверили, что состояние было настолько тяжелым. Милые, терпеливые и добрые люди! Дорогие мои, я вам по гроб жизни обязан! Пусть у вас всегда всё будет хорошо! С глубоким уважением - Марк Виленский.
Дата вызова: 2019-07-05
Номер подстанции: 13
Номер бригады: 111
Артем М.
Т. Анастасия
-
«Хочу выразить слова благодарности Фельдшерам скорой помощи 45 подстанции ,114 бригаде Мухиной Светлане и Купеевой Зинаиде!Быстро приехали по адресу,где располагалась приемная комиссия МГМСУ им Евдокимова,у однокурсницы болел живот. Были проведены осмотр и сбор анамнеза. Очень компетентные фельдшера! Сразу расположили к себе мою однокурсницу! Дали грамотные рекомендации! Очень приятные в общении, что тоже не мало важно. Большое спасибо! »
Дата вызова: 2019-07-11
Номер подстанции: 45
Номер бригады: 114