Прием обращений от граждан
Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений на сайте Станции скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова Департамента здравоохранения города Москвы.
Порядок приема обращений
Внимание!
Обращения и переписка в электронном виде, направляемые на Станцию, минуя предлагаемую форму ввода, к рассмотрению не принимаются (размер текста запроса не должен превышать 1000 символов).
Порядок рассмотрения письменных обращений
Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Прежде чем задать вопрос, рекомендуем ознакомиться с разделом «Для населения». Там содержатся ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. В случае отсутствия интересующей информации, Вы можете отправить обращение через эту страницу.
Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт →
Полностью заполните форму
Отзывы граждан
Владимир Давлятшаевич Б.
Б. Любовь Григорьевна
Полоцкая ул., 6 к. 2
Пришлось вызывать скорую помощь, у мамы проблемы с сердцем, сосудами - возраст 80 лет. Приехал фельдшер Алексей. Мы были просто поражены его высочайшим профессионализмом, необыкновенной вежливостью, учтивостью, внимательным отношением не только к маме, но ко всем остальным. Слов нет, мы за последние годы, общаясь с медицинскими работниками, такого Человека (именно с большой буквы) встречаем впервые. Он прокапал маме капельницу, сделал профессиональную ЭКГ. Через несколько минут маме стало гораздо лучше, и мы думаем, что не только от лекарств, но и от природной и редчайшей доброты фельдшера. Мама сама проработала 40 лет в медицине, она сегодня не может видеть, как изменилось не в лучшую сторону отношение медиков к людям, когда у всех в голове только одни деньги. Сегодняшний фельдшер даёт право надеяться на то, что Люди честные и добрые в медицине сегодняшней всё-таки есть. Дай Бог ему крепкого здоровья, и огромное Спасибо отвесы нашей большой семьи.
Дата вызова: 2019-06-10
Номер подстанции: 15
Номер бригады: 191
Лариса Борисовна О.
О.Альбина Михайловна
г. Москва, Россошанский проезд, 8-1-147
Хочу выразить огромную сердечную благодарность доктору Андрею Николаевичу (бригада Скорой Помощи 25-172, вызов от 14 мая) за позитивный профессионализм и теплое, чуткое, внимательное отношение к пожилым. Госпитализировала маму, которой недавно исполнилось 82 года. Андрей Николаевич ответил на все вопросы, подбадривал, успокаивал, сделал обезболивающий укол и без посторонней помощи вывез маму на инвалидной коляске до машины. Спасибо!!! Всем здоровья.
Дата вызова: 2019-05-14
Номер подстанции: 25
Номер бригады: 172
Ольга Игоревна Ш.
Ш. Катерина Павловна
Чечерский проезд 34
Хотелось бы выразить огромную благодарность бригаде скорой, которые оказали квалифицированную своевременную всеобъемлющую помощь, можно сказать Спасение, моей дочери. Второй раз к нам приезжает именно этот доктор и второй раз мы с мужем отмечает, насколько неравнодушно и квалифицированно он оказывает первую помощь. Настоящий молодой Айболит. Спасибо Вам и низкий поклон.
Дата вызова: 2019-06-09
Номер подстанции: 54
Номер бригады: 491
Дарья Ивановна Л.
Л. Лев Сергеевич
Ходынский бульвар 4 - ТЦ Авиапарк
Хочу выразить благодарность 471 детской бригаде скорой помощи г. Москвы за неравнодушие, профессионализм и человечность. Гуляя с ребёнком в ТЦ Авиапарк мы зашли с ним в кафе перекусить и сыну стало плохо: побледнел и пожаловался на жар. А в это время мимо проходила бригада скорой помощи, которая была в ТЦ по другому вызову. Мы обратились за помощью к врачам скорой помощи, которые сразу отреагировали на нашу просьбу. Оказали профессиональную медицинскую помощь. Огромное спасибо! Гости из Санкт-Петербурга.
Дата вызова: 2019-06-09
Номер подстанции: 2
Номер бригады: 471